Devoluções & Reembolsos
Tens 14 dias consecutivos para devolveres a tua roupa, a partir do momento que a receberes, caso não cumpra as tuas expectativas.
Devolver artigos através da nossa empresa transportadora:
- Entra na tua conta de utilizador da armário, nas tua encomendas -> clica em "Solicitar devolução". Nesse momento, aparecer-lhe-ão todos os artigos de todas as suas compras que ainda estão dentro do prazo de devolução. Poderá selecionar a roupa que deseja devolver, contudo não se esqueça de nos indicar o motivo! Também poderá aceder a esta janela através do seu Histórico de Compras, clicando no botão "Devolução" que aparece junto com a referência do pedido.
- Escolhe o método de recolha do teu pedido de devolução (ao domicílio ou ponto de recolha).
- O valor dos gastos de envio da devolução é fixo, 3,50€, independentemente do nrº de peças a devolver.
ATENÇÃO: apenas aceitaremos os artigos indicados no Formulário de Devolução. Se tiveres de devolver mais artigos que não estejam no Formulário, deverás iniciar novamente o processo e pagar os gastos de envio correspondentes à devolução desses artigos. Por esse motivo, recomendamos sempre que antes de finalizares o pagamento verifiques se adicionaste todas as peças.
Nós devolvemos o dinheiro correspondente à devolução assim que recebermos os artigos e verificarmos que tudo está correto.
Se preferires enviar a tua roupa por tua conta, poderás fazê-lo. Antes de fazer algum dos passos descritos anteriormente, contacta-nos através de info@armario.pt para te indicarmos os passos a seguir.
Ao recebermos os artigos, num prazo máximo de 15 dias, realizaremos a devolução do teu dinheiro. Enviaremos um email a confirmar o reembolso. O dinheiro será devolvido sob o mesmo método de pagamento em que realizaste a compra.
* Caso o pedido não esteja correto, por favor, envia email para info@armario.pt para obteres ajuda.